Sailun Group secara aktif mendorong pembangunan budaya integritas dan kepatuhan internal. Melalui pelatihan terpusat dan sosialisasi harian, grup mengimbau seluruh karyawan tetap, paruh waktu, dan tenaga kerja alih daya untuk mematuhi kode etik bisnis serta bersama-sama memupuk integritas dan kejujuran.

Pada tahun 2024, 100% dari seluruh karyawan dan direksi telah menerima kursus pelatihan terkait etika bisnis. Berfokus pada pengawasan khusus integritas, kami telah menyelenggarakan total 7 sesi edukasi peringatan yang mencakup lebih dari 1.000 orang, termasuk seluruh kader manajemen grup, penanggung jawab profesional di berbagai bidang, seluruh anggota pusat pengadaan dan pusat penjualan, serta karyawan baru dengan masa kerja kurang dari tiga tahun.

Sailun Group menjunjung tinggi persaingan yang sehat, serta mencegah persaingan tidak sehat melalui metode seperti audit informasi pelanggan dan peninjauan kontrak. Kami menggunakan sistem pemasaran untuk melakukan pemeriksaan latar belakang terhadap pelanggan, dengan informasi yang ditinjau oleh personel internal. Di saat yang sama, kami mengadopsi sistem manajemen siklus hidup kontrak untuk meninjau kontrak dan perjanjian secara ketat guna memastikan seluruh aktivitas bisnis bersifat legal dan patuh.    

Sailun Group melarang karyawan terlibat dalam tindakan persaingan tidak sehat apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada mencapai atau berpartisipasi dalam segala bentuk perjanjian dengan pesaing, membatasi pasokan produk atau layanan, dan lain-lain, guna menjaga lingkungan pasar dengan persaingan yang adil.

Sailun Group sangat meyakini bahwa menjamin saluran pelaporan dan pengaduan yang lancar serta efektivitas mekanisme adalah mata rantai kunci dalam menjalankan tanggung jawab sosial. Kami telah menyediakan saluran pelaporan yang komprehensif, termasuk halaman pelaporan daring, email, telepon pelaporan, dan surat, untuk memastikan penerimaan laporan serta petunjuk mengenai pelanggaran etika bisnis dari karyawan dan mitra selama 24 jam. Kami mengumumkan saluran pelaporan melalui situs resmi perusahaan, serta mempromosikannya kepada seluruh karyawan melalui perangkat lunak komunikasi internal, papan pengumuman, dan saluran lainnya. Kami memperjelas berbagai prinsip dalam mekanisme pelaporan dan pengaduan, serta berupaya keras untuk membangun sistem pelaporan dan pengaduan yang efisien, transparan, serta adil.

Guna mendorong tindakan pelaporan pengaduan dan melindungi privasi pelapor, kami telah mengambil langkah-langkah kerahasiaan yang ketat seperti membatasi jumlah orang yang mengetahui informasi serta menunjuk personel khusus yang bertanggung jawab untuk mengelola materi pelaporan pengaduan, demi melindungi privasi serta hak-hak pelapor dan pengadu dengan ketat. Terhadap tindakan balas dendam kepada pelapor dan pengadu, kami akan menanganinya dengan serius dan menuntut tanggung jawabnya.