Kebijakan Perlindungan Informasi Pribadi

Tanggal Pembaruan: 15 Juli 2025

Kebijakan Perlindungan Informasi Pribadi ini berlaku untuk situs web (selanjutnya disebut sebagai "Platform") yang dibangun dan dioperasikan di wilayah Republik Rakyat Tiongkok oleh Sailun Group Co., Ltd. atau perusahaan afiliasinya (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai "Kami").

Perusahaan afiliasi adalah perusahaan atau organisasi yang saat ini atau di masa depan mengendalikan Sailun Group Co., Ltd., dikendalikan oleh Sailun Group Co., Ltd., atau berada di bawah kendali bersama dengan Sailun Group Co., Ltd. "Kendali" merujuk pada kemampuan untuk secara langsung atau tidak langsung menentukan atau memengaruhi manajemen atau operasional pihak yang dikendalikan melalui kepemilikan, saham dengan hak suara, kontrak, hubungan operasional aktual, atau cara lain yang diakui secara hukum.

Kami berusaha menyajikan Kebijakan Perlindungan Informasi Pribadi ini dengan cara yang jelas dan mudah dipahami oleh Anda, guna menjelaskan praktik kami secara jujur, dan memungkinkan Anda memahami dengan jelas tujuan pengumpulan, kemungkinan penggunaan, serta aspek lainnya dari informasi tersebut sebelum Anda memberikan informasi tertentu kepada kami (yang kemungkinan besar mencakup informasi pribadi Anda) serta mengizinkan kami untuk memproses dan membagikan informasi tertentu.

Platform ini sangat memahami pentingnya informasi pribadi bagi Anda. Kami memastikan untuk selalu mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Republik Rakyat Tiongkok) dalam proses pemrosesan informasi pribadi, serta akan melakukan upaya terbaik untuk melindungi keamanan dan keandalan informasi pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga kepercayaan Anda kepada kami dan mematuhi prinsip-prinsip berikut dalam melindungi informasi pribadi Anda: prinsip keselarasan hak dan tanggung jawab, prinsip tujuan yang jelas, prinsip pilihan dan persetujuan, prinsip kecukupan minimal, prinsip memastikan keamanan, prinsip partisipasi subjek, prinsip keterbukaan dan transparansi, dan lain-lain. Pada saat yang sama, Platform ini berjanji bahwa kami akan mengambil tindakan perlindungan keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan standar keamanan industri yang matang.

Dengan menyetujui kebijakan ini, berarti Anda telah memahami dan menyetujui bahwa kami akan memproses informasi pribadi Anda dalam skenario terkait untuk mencapai tujuan tertentu. Namun, hal ini tidak berarti bahwa begitu Anda mulai menggunakan produk atau layanan kami atau berpartisipasi dalam aktivitas kami, kami akan memproses seluruh informasi pribadi yang disebutkan dalam kebijakan ini. Kami hanya akan memproses informasi pribadi Anda berdasarkan prinsip "minimal dan diperlukan" saat Anda menggunakan produk atau layanan tertentu atau berpartisipasi dalam aktivitas kami.

Harap baca dengan seksama dan pahami sepenuhnya kebijakan ini sebelum menggunakan produk atau layanan kami atau berpartisipasi dalam aktivitas kami, guna membuat pilihan yang Anda anggap tepat. Dalam kebijakan ini, bagian yang dicetak tebal memiliki hubungan yang signifikan dengan hak dan kepentingan Anda, harap berikan perhatian khusus pada bagian tersebut.

Kebijakan ini akan membantu Anda memahami hal-hal berikut:

1.  Bagaimana kami mengumpulkan, mengolah, dan menggunakan informasi pribadi Anda
2. Bagaimana kami menggunakan Cookie atau teknologi serupa
3. Bagaimana kami membagikan, mentransfer, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda secara publik.
4. Bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda.
5. Hak-hak Anda.
6. Bagaimana kami menangani informasi pribadi anak-anak.
7. Bagaimana informasi pribadi Anda ditransfer secara global
8. Bagaimana kebijakan ini diperbarui.
9. Bagaimana cara menghubungi kami.

Ⅰ.  Bagaimana kami mengumpulkan, mengolah, dan menggunakan informasi pribadi
    

Informasi pribadi merujuk pada berbagai informasi yang direkam secara elektronik atau dengan cara lain yang dapat mengidentifikasi identitas orang pribadi tertentu secara mandiri atau jika digabungkan dengan informasi lainnya, atau mencerminkan aktivitas orang pribadi tertentu. Informasi pribadi sensitif merujuk pada informasi pribadi yang jika bocor, disediakan secara ilegal, atau disalahgunakan, dapat membahayakan keamanan pribadi dan harta benda, serta sangat mudah menyebabkan kerugian pada reputasi pribadi, kesehatan fisik dan mental, atau perlakuan diskriminatif. Jika informasi yang kami kumpulkan dan gunakan melibatkan informasi pribadi sensitif Anda, kami akan menampilkannya dengan huruf tebal dan garis bawah untuk menandainya secara jelas bagi Anda. Di saat yang sama, kami akan mengambil tindakan keamanan untuk mentransfer dan menyimpan informasi pribadi sensitif Anda. Jika informasi yang Anda rilis secara publik melibatkan informasi sensitif atau informasi orang lain, harap pilih dan pertimbangkan dengan saksama. Jika informasi yang Anda rilis secara publik melibatkan informasi pribadi anak di bawah umur, Anda perlu mendapatkan persetujuan dari wali anak di bawah umur yang bersangkutan sebelum merilisnya. Platform ini mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini dan dengan persetujuan Anda.

Pengecualian untuk mendapatkan persetujuan otorisasi
Harap ketahui bahwa menurut ketentuan hukum dan peraturan terkait, dalam situasi berikut, kami tidak perlu mendapatkan persetujuan otorisasi dari Anda untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda:

1. Diperlukan untuk pembuatan atau pelaksanaan kontrak di mana Anda merupakan salah satu pihak yang terlibat.
2. Diperlukan bagi kami untuk melaksanakan tugas hukum atau kewajiban hukum, termasuk namun tidak terbatas pada tugas atau kewajiban hukum yang berkaitan dengan keamanan nasional, keamanan pertahanan nasional, serta investigasi kriminal, penuntutan, persidangan, dan pelaksanaan hukuman.
3. Diperlukan untuk menanggapi keadaan darurat kesehatan masyarakat, atau dalam keadaan darurat untuk melindungi kehidupan, kesehatan, dan keamanan harta benda orang pribadi.
4. Melakukan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam batas yang wajar untuk tujuan laporan berita dan pengawasan opini publik demi kepentingan publik.
5.Memproses informasi pribadi Anda yang telah Anda ungkapkan sendiri atau informasi pribadi lainnya yang telah diungkapkan secara sah dalam batas yang wajar sesuai dengan hukum.
6.  Situasi lain yang ditentukan oleh hukum dan peraturan administratif.

Jika kami perlu mengumpulkan atau memproses informasi pribadi Anda di luar tujuan dan/atau situasi yang disebutkan di atas, atau jika kami menggunakan informasi pribadi Anda yang dikumpulkan untuk tujuan tertentu untuk tujuan lain di luar tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kami akan memberitahukannya kepada Anda secara terpisah sebelum mengumpulkan atau menggunakan informasi pribadi Anda, dan akan mengumpulkan serta menggunakan informasi pribadi Anda hanya setelah mendapatkan persetujuan otorisasi dari Anda.

Ⅱ.  Bagaimana kami menggunakan Cookie atau teknologi serupa

Kami menggunakan Cookie untuk meningkatkan pengalaman penggunaan halaman web Anda. Cookie adalah jenis file teks yang, ketika ditempatkan di perangkat Anda, memungkinkan kami untuk menyediakan fitur dan fungsi tertentu.
Silakan klik di sini untuk memahami  kebijakan Cookie terperinci kami.

Ⅲ. Bagaimana kami membagikan, mentransfer, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda secara publik

A.  Berbagi
Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda dengan ketat. Kecuali ditentukan lain oleh hukum, peraturan, dan departemen pengawas, kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda dengan perusahaan, organisasi, atau individu mana pun, kecuali dalam situasi berikut:

1. erbagi dengan persetujuan eksplisit Anda sebelumnya: Kami akan membagikan informasi pribadi Anda dalam batas yang diizinkan oleh hukum dan peraturan serta dalam cakupan otorisasi Anda.
2.  Berbagi dalam situasi hukum: Kami mungkin akan membagikan informasi pribadi Anda sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan, atau untuk kebutuhan penyelesaian sengketa litigasi/arbitrase, atau berdasarkan persyaratan sah yang diajukan oleh lembaga peradilan atau lembaga administratif.
3. Berbagi untuk menangani perselisihan, sengketa, mediasi, arbitrase, litigasi, dan situasi lainnya yang berkaitan dengan Anda: Dalam situasi ini, kami mungkin membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak yang kami beri kuasa (termasuk namun tidak terbatas pada pengacara perwakilan, personel perwakilan, konsultan, dll.).
4.  Berbagi dengan penyedia layanan pihak ketiga: Untuk mencapai tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kami mungkin membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami atau memberikan layanan atas nama kami, dan memprosesnya dalam batas yang diizinkan oleh hukum dan peraturan serta dalam cakupan otorisasi Anda.

Kami hanya akan membagikan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang sah, benar, perlu, spesifik, dan jelas, serta hanya akan membagikan informasi pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan. Perusahaan pihak ketiga yang kami percayakan tidak memiliki hak untuk menggunakan informasi pribadi yang dibagikan untuk tujuan lain apa pun. Terhadap perusahaan pihak ketiga yang kami percayakan, kami akan menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan mereka, dan meminta mereka untuk memproses informasi pribadi sesuai dengan instruksi kami, Kebijakan Perlindungan Informasi Pribadi ini, serta tindakan kerahasiaan dan keamanan terkait lainnya.

B. Transfer
Kami tidak akan mentransfer informasi pribadi Anda kepada perusahaan, organisasi, atau individu mana pun, kecuali dalam situasi berikut:
1. Mendapatkan persetujuan eksplisit Anda sebelumnya;
2. Jika terjadi pengalihan informasi pribadi karena penggabungan, pemisahan, pembubaran, pernyataan bangkrut, dll., kami akan memberitahukan kepada Anda nama dan informasi kontak pihak penerima, serta meminta pihak penerima untuk terus terikat oleh kebijakan ini. Jika pihak penerima mengubah tujuan atau cara pemrosesan informasi pribadi berdasarkan kebijakan ini, kami akan meminta mereka untuk mendapatkan kembali persetujuan otorisasi dari Anda.

C. Pengungkapan Publik
Pada prinsipnya, kami tidak akan mengungkapkan informasi pribadi Anda secara publik, kecuali jika ada persyaratan wajib lainnya dari hukum, peraturan, lembaga peradilan, atau lembaga administratif. Jika pengungkapan publik atas informasi pribadi Anda memang diperlukan, kami akan memberitahukan kepada Anda tujuan pengungkapan publik, jenis informasi yang diungkapkan, serta informasi sensitif yang mungkin terlibat, dan mendapatkan persetujuan terpisah dari Anda. Should public disclosure become necessary, we will inform you of the purpose of the disclosure, the categories of information involved, and any potential sensitive information, and will obtain your separate consent prior to the disclosure.

D.  Pengecualian untuk berbagi, mentransfer, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda secara publik
Harap ketahui bahwa poin (6) "Pengecualian untuk mendapatkan persetujuan otorisasi" pada Pasal I kebijakan ini juga berlaku untuk situasi berbagi, mentransfer, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda secara publik. Artinya, dalam situasi pengecualian tersebut di atas, kami tidak perlu mendapatkan persetujuan otorisasi dari Anda untuk membagikan, mentransfer, atau mengungkapkan informasi pribadi Anda secara publik.

Ⅳ. Bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda

A.elama Anda menggunakan platform kami, informasi pribadi Anda akan disimpan dalam waktu tersingkat yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, serta akan dikombinasikan dengan periode penyimpanan wajib menurut hukum dan peraturan administratif.
B. Sesuai dengan hukum yang berlaku, kami telah menggunakan tindakan perlindungan keamanan standar industri untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan, guna mencegah data dari akses yang tidak sah, pengungkapan publik, penggunaan, modifikasi, kerusakan, atau kehilangan. Kami akan mengambil semua tindakan yang wajar dan dapat dilakukan untuk melindungi informasi pribadi Anda.
Lingkungan internet tidaklah seratus persen aman, kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan atau menjamin keamanan dari setiap informasi yang Anda kirimkan kepada kami. Jika fasilitas perlindungan fisik, teknis, atau manajemen kami dirusak, yang mengakibatkan informasi diakses tanpa izin, diungkapkan secara publik, diubah, atau dihancurkan, yang menyebabkan kerugian pada hak dan kepentingan sah Anda, kami akan menanggung tanggung jawab hukum yang sesuai.
D. Jika terjadi insiden keamanan informasi pribadi, kami akan memberitahukannya kepada Anda tepat waktu sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan mengenai: situasi dasar dan kemungkinan dampak dari insiden keamanan, tindakan penanganan yang telah atau akan kami ambil, saran untuk pencegahan mandiri dan pengurangan risiko bagi Anda, tindakan perbaikan untuk Anda, dll. Kami akan memberitahukan situasi terkait insiden kepada Anda tepat waktu melalui email, surat, telepon, notifikasi push, dll. Jika sulit untuk memberitahukan subjek informasi pribadi satu per satu, kami akan mengambil cara yang wajar dan efektif untuk merilis pengumuman. Pada saat yang sama, kami juga akan melaporkan penanganan insiden keamanan informasi pribadi secara proaktif sesuai dengan persyaratan departemen pengawas.

Ⅴ. Hak-hak Anda
Sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan terkait yang berlaku di Republik Rakyat Tiongkok, kami menjamin Anda untuk menjalankan hak-hak berikut terhadap informasi pribadi Anda:

A. Meminta koreksi, pelengkapan, akses, penyalinan, dan penarikan persetujuan pemrosesan informasi pribadi Anda
Anda dapat menghubungi kami dengan mengirimkan email ke privacy@sailuntire.com untuk mengajukan permintaan terkait. Harap pahami bahwa setelah Anda menarik persetujuan otorisasi, kami tidak akan dapat terus menyediakan layanan spesifik yang terkait dengan penarikan persetujuan tersebut. Namun, keputusan Anda untuk menarik persetujuan otorisasi tidak akan memengaruhi pemrosesan informasi pribadi yang telah dilakukan sebelumnya berdasarkan persetujuan Anda.

B. Menghapus informasi pribadi Anda
Anda dapat menghubungi kami melalui email privacy@sailuntire.com untuk menghapus informasi pribadi Anda. Namun, jika periode penyimpanan yang ditentukan oleh hukum dan peraturan administratif belum berakhir, atau jika penghapusan informasi pribadi sulit dilakukan secara teknis, kami akan menghentikan pemrosesan selain penyimpanan dan pengambilan tindakan perlindungan keamanan yang diperlukan.

C. Bagaimana kami menanggapi permintaan Anda
Untuk permintaan yang Anda ajukan kepada kami mengenai hak-hak tersebut di atas, kami akan memberikan jawaban dalam waktu 15 hari kerja setelah menerima permintaan Anda dan memverifikasi identitas Anda. Jika Anda tidak puas dengan jawaban kami, Anda dapat mengajukan keluhan kepada kami melalui informasi kontak yang tercantum dalam Pasal IX kebijakan ini.Guna menjamin keamanan, kami mungkin akan meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan Anda. Jika identitas tidak dapat diverifikasi, permintaan terkait tidak akan dapat diproses.
Untuk permintaan Anda yang wajar, pada prinsipnya kami tidak memungut biaya. Namun, untuk permintaan yang berulang kali atau melebihi batas yang wajar, kami akan memungut biaya biaya tertentu sesuai situasi. Kami mungkin akan menolak permintaan yang berulang tanpa alasan, memerlukan sarana teknis yang berlebihan (misalnya, perlu mengembangkan sistem baru atau mengubah praktik saat ini secara mendasar), membawa risiko terhadap hak dan kepentingan sah orang lain, atau sangat tidak praktis.

D. Perlindungan informasi pribadi orang yang telah meninggal
Kami melindungi informasi pribadi orang yang telah meninggal sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku. Kerabat dekat orang yang telah meninggal dapat menjalankan hak akses, penyalinan, koreksi, penghapusan, dll., terhadap informasi pribadi terkait dari orang yang telah meninggal demi kepentingan mereka sendiri yang sah dan benar, kecuali jika orang yang telah meninggal telah membuat pengaturan lain semasa hidupnya. Harap pahami bahwa untuk melindungi sepenuhnya hak dan kepentingan informasi pribadi orang yang telah meninggal, saat kerabat dekat mengajukan permohonan untuk menjalankan hak terkait, kami mungkin meminta pemohon untuk menyediakan dokumen identitas orang yang telah meninggal, dokumen bukti kematian, dokumen identitas pemohon, dokumen bukti hubungan kekerabatan antara pemohon dan orang yang telah meninggal, serta materi lainnya.

E. Situasi pengecualian
Dalam situasi berikut, kami tidak akan dapat menanggapi permintaan Anda:

1. Berkaitan dengan pelaksanaan kewajiban kami yang ditentukan oleh hukum dan peraturan.
2. Berkaitan langsung dengan keamanan nasional dan keamanan pertahanan nasional.
3.  Berkaitan langsung dengan keamanan publik, kesehatan masyarakat, dan kepentingan publik yang signifikan.
4. Berkaitan langsung dengan investigasi kriminal, penuntutan, persidangan, dan pelaksanaan hukuman, dll.
5. Kami memiliki bukti yang cukup bahwa Anda memiliki niat jahat subjektif atau menyalahgunakan hak.
6.  Demi melindungi hak dan kepentingan sah yang signifikan seperti nyawa dan harta benda Anda atau orang lain, tetapi sulit untuk mendapatkan persetujuan Anda.
7. Menanggapi permintaan Anda akan menyebabkan kerusakan serius pada hak dan kepentingan sah Anda atau orang pribadi atau organisasi lainnya.
8.  Melibatkan rahasia dagang.

Ⅵ. Bagaimana kami menangani informasi pribadi anak-anak

A. Kami menganggap anak di bawah umur yang berusia di bawah empat belas tahun sebagai anak-anak.
B.Jika kami menemukan bahwa kami telah mengumpulkan atau mungkin telah mengumpulkan informasi pribadi anak-anak, kami akan berusaha untuk menghapus informasi terkait sesegera mungkin.
C. Jika Anda, sebagai orang tua atau wali dari seorang anak, menemukan bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, Anda dapat menghubungi kami melalui cara yang tercantum dalam Pasal IX kebijakan ini. Kami akan menghapus informasi terkait sesegera mungkin setelah melakukan verifikasi.

Ⅶ.  Bagaimana informasi pribadi Anda ditransfer secara global

Informasi pribadi Anda yang dikumpulkan dan dihasilkan selama proses operasional kami di wilayah Republik Rakyat Tiongkok akan disimpan di wilayah Republik Rakyat Tiongkok. Saat ini, kami tidak akan mentransfer informasi tersebut ke luar negeri. Jika di masa depan kami perlu mentransfernya ke luar negeri, kami akan memberitahukannya kepada Anda dan mendapatkan persetujuan terpisah dari Anda sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan terkait, melaksanakan kewajiban hukum terkait pengiriman informasi pribadi ke luar negeri, serta memastikan bahwa informasi pribadi Anda mendapatkan perlindungan yang setara di luar negeri sebagaimana di dalam negeri.

Ⅷ. Bagaimana kebijakan ini diperbarui

A. Kami mungkin akan memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu berdasarkan perubahan produk atau layanan serta persyaratan terkait dari hukum dan peraturan. Tanpa persetujuan eksplisit dari Anda, kami tidak akan mengurangi hak-hak yang seharusnya Anda nikmati berdasarkan kebijakan ini. Jika kebijakan ini diperbarui, kami akan merilis versi terbaru melalui saluran rilis asli, dan mungkin akan mengingatkan Anda untuk memeriksanya melalui SMS. Jika pembaruan tersebut menyebabkan pengurangan substansial atau perubahan signifikan pada hak-hak Anda berdasarkan kebijakan ini, kami akan meminta persetujuan Anda kembali.  
"Perubahan signifikan" yang disebutkan di atas termasuk namun tidak terbatas pada:
1. Model layanan kami mengalami perubahan signifikan. Seperti perubahan tujuan pemrosesan informasi pribadi, jenis informasi pribadi yang diproses, cara pemrosesan informasi pribadi, dll.
2. Kami mengalami perubahan signifikan dalam struktur kepemilikan, struktur organisasi, dll. Seperti perubahan pemilik yang disebabkan oleh penyesuaian bisnis, kepailitan dan akuisisi, dll.
3. Objek utama dari berbagi, transfer, atau pengungkapan publik informasi pribadi berubah.
4.  Hak-hak Anda dalam aktivitas pemrosesan informasi pribadi dan/atau cara pelaksanaannya mengalami perubahan signifikan.
5. Terjadi situasi lain yang mungkin sangat memengaruhi hak dan kepentingan pribadi Anda.

Ⅸ.  Bagaimana cara menghubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, pendapat, atau saran mengenai Kebijakan Perlindungan Informasi Pribadi ini atau pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami, atau ingin menjalankan hak-hak Anda dalam aktivitas pemrosesan informasi pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui email privacy@sailuntire.com.

Sailun Group Co., Ltd.